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アトラクターズ・ラボが運営する分譲マンション購入者向けサイト「住まいサーフィン」上で調査したもの。実施時期は8月16〜24日。サンプル数は757。サンプル数が15件以上の管理会社のみをランキング対象とした。
質問項目は、(1)「管理人の満足度」(2)「管理会社の業務遂行への満足度」(3)「管理会社のやる気度」(4)「業務内容から見た管理費の設定基準」(5)「長期修繕計画と修繕積立金の状況」(6)「管理会社を知り合いに勧めたいか」の6項目。独自基準で点数化した。
1位の野村リビングサポートは、(2)(3)(6)の3項目でトップ。(1)(5)は2位、(4)は3位だった。なお、(1)のトップは大和ライフネクスト、(4)のトップは伊藤忠アーバンコミュニティ、(5)は住友不動産建物サービスだった。
( http://www.sumai-surfin.com/ )